Политика возврата (AnaStasis Arts) Мы работаем по модели print‑on‑demand (печать под заказ через Printful). Поэтому мы не принимаем возвраты и обмены по причинам «передумал(а)», неверный размер/цвет, или если товар просто не подошёл. Когда возможен возврат/замена Мы оформляем замену или возврат средств только в случаях: • товар пришёл повреждённым; • есть производственный брак; • допущена ошибка печати (не тот дизайн/качество печати). Срок обращения Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней после получения заказа. Что нужно прислать Отправьте на email yazdyndokta73@gmail.com: • номер заказа; • краткое описание проблемы; • фото (и при необходимости видео) дефекта/повреждения и упаковки. Как решаем проблему После проверки мы предложим бесплатную замену или возврат средств (в зависимости от ситуации). Возврат средств выполняется на исходный способ оплаты после подтверждения случая. Куда отправлять товар В большинстве случаев возврат товара не требуется. Если он понадобится, мы дадим инструкции и адрес для отправки.